Política de privacidad
Última actualización: 24 de octubre de 2026
Esta página explica qué datos personales trata Yelvo, para qué los usa, con qué base jurídica, a quién se los comunica, cuánto tiempo los guarda y cómo puedes ejercer tus derechos. Si algo no queda claro, escríbenos: te contestamos nosotros, no un formulario.
Quién es el responsable
El responsable del tratamiento de los datos de yelvo.app es Pablo Sánchez Pérez, con NIF 48563884M y domicilio en Canónigo Federico Sala 17, 03550 Sant Joan d'Alacant (Alicante).
Para cualquier cuestión de privacidad, o para ejercer tus derechos, escribe a hola@yelvo.app.
Qué datos tratamos
- Cuenta: tu email, la contraseña (guardada como huella cifrada, nunca en claro), el identificador de Google si entras con Google, si has verificado el email y tu idioma preferido.
- Perfil de jugador: nombre visible, nombre y apellidos, género, fecha de nacimiento, ciudad y provincia, deportes, foto, presentación y nivel, según lo que rellenes.
- Perfil de organizador: nombre visible, email y teléfono de contacto, web y redes del club, presentación y foto.
- Actividad en competiciones: inscripciones, parejas de dobles, partidos, resultados, clasificaciones e invitaciones.
- Reclamación y gestión de fichas: lo que se explica en su propia sección, más abajo.
- Avisos a organizadores de torneos: lo que se explica en su propia sección, más abajo.
- Datos técnicos: registros del servidor e informes de errores necesarios para que el servicio funcione y sea seguro.
- Analítica de uso: solo si la aceptas en el aviso de cookies.
No pedimos datos que no necesitemos para lo que haces en Yelvo. No compramos listas ni datos de terceros.
Para qué los usamos y con qué base jurídica
- Darte el servicio que pides al registrarte (cuenta, perfil, inscripciones, cuadros, resultados y clasificaciones) y enviarte los emails necesarios para ello (bienvenida, verificación, cambio de contraseña, resultados, invitaciones): es la ejecución de la relación que inicias al crear tu cuenta.
- Publicar los cuadros, resultados y clasificaciones de las competiciones: todas las competiciones de Yelvo son públicas, y tu nombre visible y tus resultados aparecen en ellas. Es parte del servicio al que te apuntas al inscribirte.
- Mantener la seguridad, detectar abusos y corregir errores: interés legítimo de Yelvo en que el servicio funcione y no se use de forma fraudulenta.
- Medir cómo se usa la web con cookies de analítica: tu consentimiento, que puedes retirar en cualquier momento.
- Enviarte novedades de Yelvo por email: solo si lo has pedido marcando la casilla correspondiente; puedes retirarlo cuando quieras.
- Cumplir obligaciones legales, por ejemplo atender requerimientos de las autoridades.
Los avisos a organizadores y la reclamación de fichas tienen sus propias finalidades y bases jurídicas, explicadas en sus secciones.
A quién se los comunicamos
No vendemos ni cedemos tus datos. Los tratan, por cuenta de Yelvo y solo para prestar el servicio, estos encargados del tratamiento:
- Google Cloud: alojamiento de la web, la base de datos y las imágenes, en regiones de la Unión Europea.
- Resend: envío de los emails de Yelvo, incluidos los avisos a organizadores. Puede tratar datos fuera de la Unión Europea; lo hace con las garantías de su contrato de encargo de tratamiento (cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea).
- Sentry: informes técnicos de errores, tratados en su región de la UE (Alemania).
- PostHog: analítica de producto, alojada en su nube de la UE (Fráncfort, Alemania), solo si aceptas la analítica.
- Google: inicio de sesión con Google y, si aceptas la analítica, Google Analytics.
Cuando un proveedor tiene su matriz fuera del Espacio Económico Europeo, el acceso a los datos se ampara en las garantías que se detallan en la política de cookies (cláusulas contractuales tipo o el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., según el caso).
Lo que publicas en una competición o en una ficha es visible para cualquiera que visite Yelvo.
Cuánto tiempo los guardamos
- Datos de cuenta y perfil: mientras tengas la cuenta. Si pides que la borremos, la borramos salvo lo que la ley nos obligue a conservar. Los resultados de partidos ya jugados forman parte del historial del torneo y se conservan; si borras tu cuenta y quieres que tu nombre no aparezca en ellos, escríbenos y lo anonimizamos.
- Emails de novedades: hasta que retires el consentimiento.
- Datos técnicos e informes de errores: el tiempo mínimo que fijan nuestros proveedores para depurar errores. Como máximo, 90 días.
- Analítica: el que se indica en la política de cookies.
- Avisos a organizadores y reclamación de fichas: lo que se indica en sus secciones.
Tus derechos y cómo ejercerlos
Puedes pedirnos acceso a tus datos, que los rectifiquemos o los suprimamos, que limitemos su tratamiento, oponerte a él y pedir su portabilidad. Si el tratamiento se basa en tu consentimiento, puedes retirarlo en cualquier momento sin que afecte a lo hecho antes.
Para ejercerlos, escribe a hola@yelvo.app desde el email de tu cuenta o indicando cuál es. Si no podemos comprobar que eres tú, te pediremos lo mínimo para hacerlo. Muchos datos los puedes cambiar tú mismo desde tu cuenta.
Si crees que no hemos atendido bien tu petición, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
Avisos a organizadores de torneos
Yelvo publica el calendario de torneos federados de tenis para que los jugadores los encuentren en un solo sitio. La primera vez que publicamos un torneo de un club, enviamos un único aviso al contacto publicado del torneo para contarle que su torneo aparece en Yelvo, de dónde salen los datos y cómo revisarlos, corregirlos o pedir que retiremos la ficha.
- Qué dato tratamos: la dirección de email que figura como email del director del torneo en la ficha pública del torneo en la plataforma de la federación. Nunca usamos el email del juez árbitro, ni listas compradas, ni direcciones deducidas. Si la dirección lleva el nombre de una persona, es un dato personal; si es una dirección genérica del club, la tratamos con el mismo cuidado.
- De dónde sale: de la ficha pública del torneo en la plataforma de la federación, donde la federación la publica como contacto del torneo.
- Para qué: para enviar ese único aviso informativo sobre la ficha de vuestro torneo en Yelvo. El aviso no incluye ofertas, y no usamos esta dirección para enviaros comunicaciones comerciales ni volvemos a escribiros sobre esto.
- Base jurídica: el interés legítimo de Yelvo (art. 6.1.f del RGPD) en informar al organizador de que su torneo está publicado y darle la forma de corregirlo o retirarlo, apoyado en que la ley presume ese interés para los datos de contacto profesional (art. 19 de la LOPDGDD). Lo hemos ponderado así: el dato es público y profesional, la federación lo publica para que se contacte con el director sobre el torneo, y el aviso trata precisamente de ese torneo. Para el envío por email rige además la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información (LSSI), que es norma especial frente al RGPD; por eso el aviso es solo informativo, se envía una sola vez por club, identifica a Yelvo y a su responsable, y lleva en cada correo un enlace de baja y una dirección de correo válida para oponerse.
- Qué guardamos: la dirección se lee de la ficha pública en el momento del envío y se usa solo para ese envío; no la guardamos en nuestra base de datos ni en los registros. Guardamos únicamente el registro del envío (club, torneo, fecha, quién lo aprobó y el tipo de dirección: del club, de la federación o personal) con una huella cifrada e irreversible del email, que nos sirve para no escribir dos veces al mismo club. Si os dais de baja, guardamos la huella del email y la referencia del club en la lista de bajas, que consultamos antes de cada envío.
- Cuánto tiempo: el registro del envío, mientras Yelvo publique torneos de ese club, porque es lo que garantiza que no recibáis un segundo aviso; la lista de bajas, mientras Yelvo envíe avisos, porque es lo que impide volver a escribiros.
- Quién lo trata: Yelvo y, para el envío, su proveedor de email (Resend), como encargado del tratamiento.
- Tus derechos y la baja: puedes oponerte y darte de baja con el enlace de un clic que va en el aviso, respondiendo al propio aviso o escribiendo a hola@yelvo.app. La baja es inmediata. También puedes ejercer el acceso, la supresión y el resto de derechos escribiendo a hola@yelvo.app. Si pides la supresión, borramos el registro del envío, pero mantenemos la huella en la lista de bajas, salvo que nos digas lo contrario, para no volver a escribirte.
- Si quieres que retiremos la ficha del torneo o alguna información de ella, respóndenos al aviso o escribe a hola@yelvo.app.
Reclamación y gestión de fichas
En la ficha de un torneo federado, su organizador puede pedir gestionarla («¿Eres el organizador de este torneo?»). Esto es lo que tratamos cuando lo hace:
- Qué datos: los de tu cuenta y tu perfil de organizador; tu cargo en el club; un teléfono, si decides darlo; la prueba que aportes para demostrar que eres el organizador; el método de verificación, la decisión de Yelvo y su fecha; si has marcado la casilla para recibir novedades; y el contenido que publiques en la ficha (descripción, cartel, fotos, enlace de inscripción, contacto público y redes del club).
- Para qué: comprobar que quien reclama es de verdad el organizador, evitar reclamaciones falsas, moderar el contenido, mostrarlo en la ficha y avisarte de lo relacionado con tu gestión.
- Base jurídica: la ejecución del servicio que pides al reclamar la ficha y aceptar las condiciones de uso para organizadores; el interés legítimo de Yelvo en verificar las reclamaciones y moderar el contenido para proteger a los jugadores y a los clubes; y tu consentimiento para recibir novedades, que es una casilla aparte, sin marcar, y que puedes retirar cuando quieras.
- Qué es público: el contenido que subes y el contacto público que indicas aparecen en la ficha, marcados como información del organizador. Tu cargo, tu teléfono y la prueba de la reclamación no se publican: solo los ve Yelvo.
- Estadísticas de la ficha: contamos las visitas y los clics a la inscripción con un contador propio, sin cookies ni identificadores, que solo guarda totales por día.
- Cuánto tiempo: mientras gestiones la ficha. Si la reclamación se rechaza o se revoca, o si dejas de gestionarla, conservamos el registro de la reclamación durante 12 meses, por si hay que resolver alguna disputa sobre la gestión, y retiramos tu contenido de la ficha.
- Imágenes de otras personas y logos: si subes fotos en las que salen personas, y especialmente menores, o logos de patrocinadores, eres tú quien debe contar con su permiso. Lo explican las condiciones de uso para organizadores.
Datos de los torneos federados
Las fichas de torneos federados se generan a partir de la información que las federaciones publican en sus plataformas: nombre del torneo, fechas, sede, categorías y enlace a la inscripción oficial. De esas fuentes no guardamos los nombres, emails ni teléfonos de directores, árbitros ni jugadores.
Si eres el organizador y algún dato oficial es incorrecto, la corrección debe hacerse en la federación; Yelvo lo recoge en la siguiente actualización. Si quieres que retiremos una ficha, escríbenos.
Menores
Para crear una cuenta en Yelvo hay que tener al menos 14 años. Las cuentas de menores de 14 años las tiene que crear y gestionar su padre, madre o tutor. Si eres padre, madre o tutor y quieres que borremos o anonimicemos los datos de un menor, escríbenos.
Cambios en esta política
Si cambiamos esta política de forma relevante, lo indicaremos en esta página con su fecha y, si te afecta, te avisaremos por email.